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Informationen nach § 5 TMG

Kontakt

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf erfolgt über das Kündigungsformular, dass du in der App im Bereich "Abonnement" > "Kündigung" finden. Die Frist von 14 Tagen beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs musst du die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgeben. Dein twonly Account wird 14 Tage nach Eingang deines wirksamen Widerrufs vollständig gelöscht, und eventuell bereits gezahlte Beträge werden dir in vollem Umfang zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt ebenfalls innerhalb von 14 Tagen. Die Frist beginnt für dich mit dem Versand deiner Widerrufserklärung und für uns mit deren Empfang.

Hinweis

Wenn du twonly nicht weiter nutzen willst, nutze bitte einfach innerhalb der Widerufsfrist unser Kündigungsformular ("Abonnement" > "Kündigung"), und du bekommst alle ggf. bereits bezahlten Beträge voll erstattet. Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ein Zahlungssystem nutzen, das keine Verbindung zwischen deinem Postfach und der Zahlung herstellt. Nach der Löschung deines Accountes haben wir keine Möglichkeit mehr, die Berechtigung eines Wunsches nach Auszahlung eines eventuellen Restguthabens zu überprüfen. Teile uns daher bitte über das Kündigungsformular im dafür vorgesehenen Bereich zusammen mit deiner Widerrufserklärung mit, wie wir ein eventuelles Guthaben erstatten sollen. Alternativ kannst du dein Guthaben auch spenden oder einen twonly-Gutschein erhalten, den du beispielsweise verschenken kannst.

Datenschutzrichtlinie

Kenne deine Rechte!

Da wir in Europa ansässig sind, unterliegen wir der DSGVO. Dies gewährt jedem Betroffenen weitreichende Rechte. Du kannst darüber in Kapitel 3 der DSGVO lesen. Dort findest du eine leicht verständliche Übersicht über deine Rechte. Diese gelten übrigens für alle Unternehmen. Um deine Rechte (bei anderen Unternehmen) durchzusetzen, gibt es auch eine großartige gemeinnützige Website, die dir dabei helfen kann: datarequests.org

Kontakt

Wenn du Fragen hast, schreibe bitte eine E-Mail an privacy@twonly.eu.

Daten, die bei der Nutzung der App gesammelt werden

Wir speichern oder verarbeiten nur Daten, die für die Erfüllung des Vertrags, an dem der Betroffene beteiligt ist, erforderlich sind, gemäß Art. 6 DSGVO 1. b). Diese Daten bestehen aus:


Alles andere, wie das Avatar des Nutzers, wird ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert oder in verschlüsselter Form übertragen, wobei der Server keine Informationen über den verschlüsselten Inhalt der Nachricht hat.

Daten, die beim Besuch unserer Website gesammelt werden

Um die Nutzung unserer Website zu verfolgen, verwenden wir Umami, ein Open-Source-Website-Analyse-Tool, um Daten über deine Interaktionen mit unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Umami ist eine Web-Analyse-Plattform, die uns hilft zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie gibt uns Einblicke in das Nutzerverhalten, wie die Anzahl der Besucher, die angesehenen Seiten und die Dauer der Besuche, ohne deine Privatsphäre zu gefährden.

Datensammlung

Wenn du unsere Website besuchst, sammelt Umami automatisch bestimmte Informationen, einschließlich:

Anonymisierung der Daten

Umami anonymisiert deine IP-Adresse, um sicherzustellen, dass deine Identität geschützt bleibt. Das bedeutet, dass wir zwar allgemeine Trends und Muster im Nutzerverhalten sehen können, aber keine einzelnen Nutzer identifizieren können.

Zweck der Datensammlung

Wir verwenden die durch Umami gesammelten Daten, um:

Datenaufbewahrung

Wir bewahren die durch Umami gesammelten Daten für einen begrenzten Zeitraum auf, um Trends zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Nach diesem Zeitraum werden die Daten automatisch gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen.




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