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Informationen nach § 5 TMG
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf erfolgt über das Kündigungsformular, dass du in der App im Bereich "Abonnement" > "Kündigung" finden. Die Frist von 14 Tagen beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs musst du die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgeben. Dein twonly Account wird 14 Tage nach Eingang deines wirksamen Widerrufs vollständig gelöscht, und eventuell bereits gezahlte Beträge werden dir in vollem Umfang zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt ebenfalls innerhalb von 14 Tagen. Die Frist beginnt für dich mit dem Versand deiner Widerrufserklärung und für uns mit deren Empfang.
Hinweis
Wenn du twonly nicht weiter nutzen willst, nutze bitte einfach innerhalb der Widerufsfrist unser Kündigungsformular ("Abonnement" > "Kündigung"), und du bekommst alle ggf. bereits bezahlten Beträge voll erstattet. Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ein Zahlungssystem nutzen, das keine Verbindung zwischen deinem Postfach und der Zahlung herstellt. Nach der Löschung deines Accountes haben wir keine Möglichkeit mehr, die Berechtigung eines Wunsches nach Auszahlung eines eventuellen Restguthabens zu überprüfen. Teile uns daher bitte über das Kündigungsformular im dafür vorgesehenen Bereich zusammen mit deiner Widerrufserklärung mit, wie wir ein eventuelles Guthaben erstatten sollen. Alternativ kannst du dein Guthaben auch spenden oder einen twonly-Gutschein erhalten, den du beispielsweise verschenken kannst.
Datenschutzrichtlinie
Kenne deine Rechte!
Da wir in Europa ansässig sind, unterliegen wir der DSGVO. Dies gewährt jedem Betroffenen weitreichende Rechte. Du kannst darüber in Kapitel 3 der DSGVO lesen. Dort findest du eine leicht verständliche Übersicht über deine Rechte. Diese gelten übrigens für alle Unternehmen. Um deine Rechte (bei anderen Unternehmen) durchzusetzen, gibt es auch eine großartige gemeinnützige Website, die dir dabei helfen kann: datarequests.org
Kontakt
Wenn du Fragen hast, schreibe bitte eine E-Mail an privacy@twonly.eu.
Daten, die bei der Nutzung der App gesammelt werden
Wir speichern oder verarbeiten nur Daten, die für die Erfüllung des Vertrags, an dem der Betroffene beteiligt ist, erforderlich sind,
gemäß Art. 6 DSGVO 1. b). Diese Daten bestehen aus:
- Einem vom Nutzer frei gewählten Benutzernamen
- Dem Identitätsschlüssel des Nutzers, der beim ersten Start der App erstellt wird. Dieser öffentliche Schlüssel wird verwendet, um den Nutzer zu authentifizieren und ihn mit anderen Nutzern zu teilen.
- Der IP-Adresse (nur im Speicher gespeichert), um mit dem Nutzer kommunizieren zu können und Standortfilter basierend auf der IP-Adresse anzubieten (ohne Dritte einzubeziehen). Der Standort oder die IP-Adresse wird nur im Speicher gespeichert und gelöscht, sobald der Nutzer die Verbindung trennt.
- Metadaten und verschlüsselten Bytes: Wenn der empfangende Nutzer offline ist, werden die verschlüsselten Nachrichten/Bilder des Nutzers (für den Server sieht der Inhalt wie zufälliger Lärm aus) vom Server zwischengespeichert. Sobald der Empfänger online geht, werden diese Daten übertragen und vom Server gelöscht.
Alles andere, wie das Avatar des Nutzers, wird ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeichert oder in verschlüsselter Form übertragen, wobei der Server keine Informationen über den verschlüsselten Inhalt der Nachricht hat.
Daten, die beim Besuch unserer Website gesammelt werden
Um die Nutzung unserer Website zu verfolgen, verwenden wir Umami, ein Open-Source-Website-Analyse-Tool, um Daten über deine Interaktionen mit unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Umami ist eine Web-Analyse-Plattform, die uns hilft zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie gibt uns Einblicke in das Nutzerverhalten, wie die Anzahl der Besucher, die angesehenen Seiten und die Dauer der Besuche, ohne deine Privatsphäre zu gefährden.
Datensammlung
Wenn du unsere Website besuchst, sammelt Umami automatisch bestimmte Informationen, einschließlich:
- Deiner IP-Adresse (anonymisiert)
- Der Seiten, die du besuchst
- Der Uhrzeit und des Datums deines Besuchs
- Der Referrer-URL (die Website, von der du gekommen bist)
- Deinem Browser-Typ und deiner Version
- Deinem Gerätetyp (Desktop, Mobil, Tablet)
Anonymisierung der Daten
Umami anonymisiert deine IP-Adresse, um sicherzustellen, dass deine Identität geschützt bleibt. Das bedeutet, dass wir zwar allgemeine Trends und Muster im Nutzerverhalten sehen können, aber keine einzelnen Nutzer identifizieren können.
Zweck der Datensammlung
Wir verwenden die durch Umami gesammelten Daten, um:
- Den Website-Verkehr und das Nutzerverhalten zu analysieren
- Den Inhalt und die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern
- Die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu überwachen
Datenaufbewahrung
Wir bewahren die durch Umami gesammelten Daten für einen begrenzten Zeitraum auf, um Trends zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Nach diesem Zeitraum werden die Daten automatisch gelöscht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu überprüfen.